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Call + Collect ist unser neuer Service für euch!

Ihr möchtet als privater oder gewerblicher Kunde Fahrzeug-Ersatzteile bestellen? Mit unserem neuen Service "Call + Collect" ist dies problemlos bei uns möglich!

FAQ

Wie genau funktioniert Call + Collect?

Ganz einfach: Du rufst uns an und sagst uns, was genau du für dein Fahrzeug bestellen möchtest. Gerne helfen dir unsere Experten bei der Auswahl des richtigen Ersatzteiles / Zubehörteils weiter.

Du erreichst uns unter der Telefonnummer 02303 968 11 10 innerhalb unserer regulären Öffnungszeiten. Alle weiteren Informationen erhältst du dann von unseren Kollegen telefonisch.

Liefert ihr die Ersatzteile?

JA :- )

Gegen eine kleine Gebühr liefern wir Ersatzteile im Umkreis von ungefähr 20 KM bis vor eure Haustür. Zur Abstimmung eines Liefertermins nehmen wir telefonisch Kontakt mit euch auf.

Ist die Abholung von Ersatzteilen bei euch im Geschäft möglich?

Ja, die Ersatzteile können unter Einhaltung aller Hygienevorschriften bei uns abgeholt werden. Die Übergabe erfolgt weitestgehend kontaktlos. Bitte beachtet, dass die Bezahlung vorab (per Überweisung oder per PayPal) erfolgen muss. Auf Grund des Lockdowns ist eine Bezahlung per EC-Karte / bar nicht möglich.

Welche Ersatzteile kann ich bei euch bestellen?

Grundsätzlich sämtliche Fahrzeug-Ersatzteile sowie Zubehörteile. Lediglich Original-Ersatzteile können leider nicht über unseren Call + Collect Service bestellt werden. Nach Aufhebung des Lockdowns könnt ihr diese wie gewohnt bei uns vor Ort bestellen.

Im Regelfall können euch unsere Verkaufsmitarbeiter hierzu alternative Zubehörartikel anbieten.

Kann ich nur Pkw-Ersatzteile bestellen?

Nein, du kannst Ersatzteile sowohl für Pkw, als auch für Wohnmobile / Wohnwagen, Anhänger, Transporter und Lkw über unseren Call + Collect Service bestellen.

Ist die Barzahlung / Kartenzahlung bei euch im Shop möglich?

Leider nein, auf Grund des Lockdowns könnt ihr bei Call + Collect nicht bar bezahlen. Bitte habt dafür Verständnis, dass ihr innerhalb des Ersatzteileverkaufs nur per Vorab-Überweisung oder PayPal bezahlen könnt.

Wie lange dauert es bis ich mein Ersatzteil bekommen?

Das kommt ganz auf deine Bestellung, Zahlungsart und Abholung/Lieferung an.

Beispielsweise kann die Lieferung eines gängigen Ersatzteiles (bei Bezahlung per PayPal) bereits am nächsten Arbeitstag erfolgen.

Die Abholung eines gängigen Ersatzteiles kann (je nach Bestellzeitpunkt) bei Bezahlung per PayPal auch taggleich erfolgen.